Os comerciantes de Copacabana, na Zona Sul, estão enfrentando as consequências do prejuízo ocasionado pela falta de energia que atingiu o bairro ao longo do último domingo (28). A interrupção no fornecimento de energia ocorreu por volta das 8h da manhã e só foi restabelecida em alguns pontos após as 20h. O problema, atribuído pela Light a furtos de cabos, resultou em significativas perdas financeiras para muitos empresários, impactando não apenas seus ganhos diários, mas também a saúde mental.
Naiara Pessôa, proprietária da sorveteria Trilhas da Amazônia, expressou sua frustração, destacando os desafios enfrentados. “Eu fiquei extremamente estressada, fiquei sem comer o dia inteiro. O meu emocional foi para o lixo. Essa sorveteria é o meu ganha pão e do meu sócio, que também é meu marido. O pior é não ter apoio, as empresas não estão nem aí para a gente. A Light não estava nem aí para mim, não anotou meu telefone e não resolveu nada.”
Os prejuízos financeiros relatados pela empresária somam cerca de R$ 80 mil, abrangendo produtos refrigerados perdidos, diárias de trabalho dos funcionários, vendas do domingo e custos relacionados à contratação de um gerador. Naiara também ressaltou a falta de informações precisas por parte do atendimento da empresa de energia, o que complicou ainda mais a situação.
“Nossa funcionária chegou na loja, não conseguiu abrir o portão e ficou sabendo que tinha faltado a energia. Logo que soube, liguei para a Light para saber o que estava acontecendo e ninguém sabia explicar. O recado deles sempre era: ‘Estamos verificando, estamos vendo, entendendo e analisando.'”
A dificuldade de acesso à loja devido à falta de energia elétrica impediu que a empresária avaliasse os danos até as 21h. Além disso, ela relatou ter aberto mais de nove chamados no atendimento da Light, enfrentando desafios até mesmo ao solicitar suporte de um gerador.
“O recado que me passaram foi que o gerador deveria ser solicitado apenas de segunda a sexta, em uma loja física. Aí eu falei: ‘mas hoje é domingo’. E eles responderam que não funcionava. Ou seja, nós temos que escolher o dia que a loja pode sofrer queda de energia e tem que ser em horário comercial”, criticou a comerciante.
Outros estabelecimentos também foram afetados, como um restaurante japonês próximo à sorveteria, que teve que arcar com os custos de um gerador devido à falta de energia. Nas redes sociais, moradores relataram diversos problemas causados pelo apagão desde as 8h do domingo, incluindo falhas nas sinalizações de trânsito e situações delicadas para idosos e pessoas doentes sem luz. Segundo a Light, o fornecimento de energia foi normalizado às 19h45.
A empresa explicou que a falta de energia, que impactou quase 15 mil pessoas, foi resultado do furto de cabos na rede subterrânea, causando superaquecimento e falhas no sistema elétrico. Até o momento do comunicado, ainda não havia confirmação sobre quando o crime ocorreu.