Problema técnico sobre transações bancárias em todo o país
Nesta segunda-feira (14), os usuários dos principais bancos brasileiros enfrentaram dificuldades para acessar serviços digitais, incluindo o PIX. A instabilidade foi relacionada em diversas regiões do país, gerando reclamações de clientes que não conseguiram realizar transações financeiras.
Problemas resolvidos rapidamente
O Banco Central emitiu uma nota oficial confirmando que o sistema de pagamentos instantâneos, o SPI, que gerencia o PIX, apresentou problemas técnicos durante a manhã. No entanto, a entidade informou que as suas equipas agiram prontamente e, ainda no período da manhã, a situação foi completamente resolvida.
Monitoramento de falhas
O serviço DownDetector, que rastreia falhas em sistemas virtuais com base em relatos de usuários, compromete um aumento significativo de erros relacionados ao Banco Central e aos maiores bancos do país. Entre os 12 sites com mais falhas reportadas, 11 eram de instituições financeiras ou plataformas de pagamento, demonstrando o impacto do problema.
Impacto em aplicativos bancários
Durante a manhã, os aplicativos dos bancos exibiram mensagens diversas informando que o PIX estava fora de serviço. Clientes do banco C6, por exemplo, relataram que o app emitia uma mensagem abaixo de que o PIX não estava disponível no momento.
Agora, com o serviço normalizado, os clientes já podem utilizar o PIX e outros serviços bancários digitais normalmente.
