Maricá lança WhatsApp para informar consultas e exames do SUS

A Secretaria de Saúde de Maricá lançou o Alô Maricá Saúde, canal oficial de WhatsApp que envia informações sobre consultas e exames agendados pelo Sistema de Regulação (Sisreg). O serviço comunica aos pacientes a data, o horário e o local do atendimento, além de encaminhar lembretes antes do agendamento.

Os moradores podem interagir com a assistente virtual Maria pelo número (21) 3731-5313, confirmar presença ou avisar que não poderão comparecer. A confirmação permite que vagas eventualmente liberadas sejam destinadas a outros pacientes que aguardam atendimento na rede municipal.

Para utilizar o serviço, a orientação é salvar o número na agenda do celular com o nome “Alô Maricá Saúde”. Ao receber uma mensagem, o usuário deve abrir a conversa e clicar em “Quero mais informações” para consultar os detalhes do agendamento.

Segundo a Secretaria de Saúde, o sistema não solicita senhas, pagamentos ou o número completo do CPF. A recomendação é conferir se a mensagem foi enviada pelo contato oficial antes de compartilhar qualquer informação.

O secretário de Saúde, Marcelo Velho, afirmou que a ferramenta busca facilitar o acesso às informações e reduzir a necessidade de deslocamentos até as unidades de referência apenas para esclarecer dúvidas sobre procedimentos regulados.

Mais informações estão disponíveis em app.smsmarica.online.