Casa do Consumidor oferece serviços gratuitos em Maricá

A Casa do Consumidor, vinculada à Secretaria de Defesa do Consumidor de Maricá, oferece gratuitamente serviços de atendimento, orientação, fiscalização e mediação de conflitos relacionados às relações de consumo.

Entre as atividades estão a fiscalização de estabelecimentos comerciais, o recebimento de denúncias, a orientação aos cidadãos e a negociação de débitos. O município também mantém o Procon Itinerante, que leva os atendimentos a diferentes bairros.

A área de educação para o consumo conta com os programas Procon Mirim, Procon Jovem e Procon Sênior, voltados a diferentes faixas etárias. Também são oferecidos o Procon Capacita, destinado ao treinamento de comerciantes, o Procon Acessível e campanhas de conscientização sobre os direitos dos consumidores.

Segundo o secretário de Defesa do Consumidor, Rick Aquino, a Casa do Consumidor atua na prevenção e no acesso da população à informação e à orientação: “O trabalho da Casa do Consumidor é viabilizar o acesso do cidadão à informação, orientação e apoio para buscar soluções. Nós aproximamos os serviços da população, fortalecemos a cidadania e promovemos relações mais justas, contribuindo para uma Maricá cada vez mais consciente e protegida”.

A Casa do Consumidor fica na Rua Aloísio Costa da Silva, 18, Eldorado, na região central de Maricá. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Para contato, pode-se utilizar o 0800 555 1313 para ligações ou WhatsApp.