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Imagem da notícia Foto: Divulgação.

Maricá promove ouvidoria sobre serviços de água e esgoto

Ação garante escuta ativa da população e fiscalização da concessionária

Atualizado há 28 dias

Maricá, por meio da Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais, em parceria com a Companhia de Saneamento de Maricá (Sanemar), realiza na próxima terça e quarta-feira (03 e 04/03) uma Ouvidoria Itinerante e Fiscalização sobre os serviços prestados pela concessionária Águas do Rio no município.

A ação contará com a participação da Ouvidoria do Rio de Janeiro e acontecerá na sede da secretaria, no Centro, permitindo atendimento direto aos usuários dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

O atendimento será realizado das 10h às 17h e possibilita esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, solicitações e denúncias, além do recebimento de sugestões. As manifestações formalizadas poderão subsidiar ações de fiscalização, aplicação de eventuais penalidades e adoção de medidas corretivas, conforme previsto nos contratos regulados pela agência estadual.

A iniciativa também contará com o acompanhamento da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro, responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de saneamento. O órgão atua na supervisão do cumprimento dos contratos de concessão, no monitoramento da qualidade da água, na regularidade do abastecimento e no acompanhamento das metas de universalização e investimentos obrigatórios.

Serviço

Ouvidoria Itinerante e Fiscalização – Águas do Rio
📅 Data: 03 e 04/03 (terça e quarta-feira)
⏰ Horário: 10h às 17h
📍 Local: Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais
📌 Endereço: Rua Eugênia Modesto Leal, nº 276 – Centro (em frente ao Banco Mumbuca)

Foto do Jornalista

Sara Celestino

Repórter-fotográfica, atuando na produção de conteúdo com objetivo de compartilhar a melhor informação para manter você bem-informado! E-mail. gazetarj@gmail.com

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