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Imagem da notícia Foto/Katito Carvalho

Defesa do Consumidor nas Ruas: Maricá promove semana de mutirões e auxílio jurídico nos bairros

Procon Itinerante percorre a cidade entre 16 e 21 de março com serviços gratuitos e negociação de dívidas com Enel e Águas do Rio

Atualizado há 14 dias

A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Defesa do Consumidor, preparou uma programação especial para a Semana do Consumidor. Entre a próxima segunda-feira (16/03) e o sábado (21/03), o projeto Procon Itinerante visitará seis localidades diferentes, oferecendo suporte jurídico e administrativo para quem enfrenta problemas com bancos, telefonia ou varejo.

 

    Serviços e Parcerias

Além da equipe do Procon, o mutirão contará com postos de atendimento das concessionárias de serviço público:

  • Enel: Espaço dedicado à negociação de débitos (essencial após o anúncio do reajuste tarifário que discutimos hoje).

  • Águas do Rio: Uma van da empresa oferecerá parcelamentos, emissão de segunda via, troca de titularidade e solicitações de vistorias.

  • Procon Itinerante: Abertura de reclamações formais e orientações jurídicas gratuitas.

 

    O que levar para ser atendido?

Para formalizar uma reclamação, é indispensável apresentar os seguintes documentos (original e xerox):

  1. Identidade e CPF.

  2. Comprovante de residência.

  3. Provas do problema: Faturas, contratos, extratos bancários ou protocolos de atendimento anteriores.

  4. Dados da empresa: Nome, CNPJ e contatos da instituição reclamada.

 

    Cronograma da Semana do Consumidor (9h às 16h)

Data Local Bairro
Segunda (16/03) Praça de Bambuí Bambuí
Terça (17/03) Posto de Saúde Central Centro
Quarta (18/03) Centro de Inoã (perto da passarela) Inoã
Quinta (19/03) Recanto 3 (Mato Dentro) Itaipuaçu
Sexta (20/03) Praça da 70 Itaipuaçu
Sábado (21/03) Praça do Barroco Itaipuaçu

 

    Dica de Utilidade Pública

Com o reajuste de 14,23% na conta da Enel entrando em vigor neste domingo (15/03), o mutirão de segunda-feira em Bambuí será a primeira oportunidade para os moradores tentarem negociar pendências antes que o novo valor impacte as faturas de abril.

Foto do Jornalista

Marcus Pires

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